Atendimento psicológico on-line

O que diz a regulamentação

O atendimento psicológico on-line é regulamentado pelo Conselho Federal de Psicologia por meio da Resolução CFP nº 09/2024, que disciplina a prestação de serviços psicológicos por meio de tecnologias digitais da informação e da comunicação. Pela norma vigente, basta que a psicóloga ou o psicólogo mantenha inscrição ativa no Conselho Regional — o que é o caso: CRP 06/58812-9, ativo desde 2000.

Cabe ao profissional avaliar, caso a caso, se a modalidade on-line é tecnicamente adequada à demanda apresentada. Essa avaliação é feita na conversa inicial, com transparência.

Para quem o on-line costuma funcionar bem

• Adultos com rotina intensa, em viagem ou residindo fora de São Paulo ou do Brasil;
• Pessoas com dificuldade de deslocamento;
• Casais que desejam realizar as sessões do mesmo lugar ou de lugares diferentes;
• Quem prefere a comodidade e a privacidade do próprio espaço.

Limites da modalidade on-line

Nem toda demanda é adequada ao formato a distância. Situações de urgência e emergência, crises com risco imediato e determinados contextos clínicos exigem atendimento presencial ou serviços especializados. Quando for o caso, isso será conversado com franqueza e você será orientado sobre alternativas adequadas.

Como funciona na prática

Falar sobre atendimento on-line